[센머니=박석준 기자] 사회적 거리두기 해제 이후 고객들의 로밍요금 추천 상담이 급격히 늘었다. 이에 로밍 관련 부서는 지난해 맞춤형 상품 추천 기능을 만들었다. 앞으로는 AI가 이러한 고객의 의견을 직접 수집하고 분석해, 신규 기능 도입이나 서비스 개선이 더욱 빨라질 것으로 보인다.LG유플러스는 AI가 월 2백만건에 달하는 고객센터 상담 내용을 분석·처리하고, 전 임직원이 고객의 의견과 요청사항 등을 한눈에 볼 수 있도록 하는 ‘VOC LAB’을 운영한다고 24일 밝혔다.VOC LAB은 고객센터로 들어오는 고객 문의나 개선요청 사
[센머니=박석준 기자] 23일 대우건설은 인도 최장 해상 교량인 ‘뭄바이 해상교량’을 준공했다고 밝혔다. 특히 장기간의 공사에서 무재해라는 설명이다.대우건설은 지난 2018년 인도 타타그룹의 건설 부문 자회사인 타타 프로젝트 리미티드와 합작으로 이 공사에 참여해 약 69개월만에 공사를 마쳤다.뭄바이 해상교량의 총길이는 21.8km로, 대우건설은 이 가운데 최대 난코스인 해상의 7.8km 구간과 인터체인지 1개소 시공, 설계·조달·공정관리를 맡았다.대우건설은 공사 현장 부근의 맹그로브 숲의 훼손이나 해상 오염을 최소화하기 위해 'PS
[센머니=박석준 기자] LG유플러스가 고객에게 맞춤형 정보를 제공하기 위해 대표 모바일 앱인 ‘당신의 U+’의 메인 화면을 전면 개편했다고 22일 밝혔다. 고객의 상품 가입 유형에 따라 관심이 높은 메뉴를 메인 화면에서 보여주는 기능이 특징이다.당신의 U+는 고객이 직접 가입·이용 정보를 확인하고 휴대폰·인터넷·IPTV를 구매할 수 있는 모바일 앱이다. 지난 2022년 5월, 기존에 있던 ‘고객센터’ 앱을 전사 대표 디지털채널로 통합해 당신의 U+ 앱으로 개편했다. 당신의 U+는 지난해 월 평균 이용자가 413만을 돌파하며 고객 속
[센머니=박석준 기자] LG생활건강은 22일부터 28일까지 단 7일 동안 LG생활건강의 화장품, 생활용품, 음료 등 다양한 제품을 최대 72% 할인 가격에 판매하는 ‘레드위크(Red Week)’ 행사를 연다.네이버 LG생활건강샵, CNP, 코카-콜라 등 네이버쇼핑 내 각종 LG생활건강 브랜드 스토어에서 개최하는 2024년 맞이 첫 레드위크 행사에는 LG생활건강의 대표 브랜드 전체가 함께 참가해 고객에게 풍성한 할인 혜택과 이벤트 등 차별적 고객가치를 제공한다.이번 행사 최대 할인율인 72%가 적용되는 뷰티 브랜드 가운데서는 CNP,
[센머니=박석준 기자] 19일 우건설이 여수 'TKG휴켐스' 여수공장이 2022년 4월 착공 후 작년 12월 31일 질산 6공장 스타트업(Start-up) 및 상업생산을 개시했다고 전했다. 대우건설은 이 공장을 지난 2022년 4월 착공해 21개월만에 준공한 것으로 전해졌다. 해당 공사는 여수산업단지 내 TKG휴켐스 공장 부지에 희질산(NA, 68%) 40만톤을 생산하는 신규 6공장 건설 사업이다. 대우건설은 설계, 구매, 시공을 모두 단독으로 수행하는 EPC 계약으로 공사를 수주했다는 설명이다.대우건설 관계자는 "고압, 부식성 물
[센머니=현요셉 기자] 삼양식품은 1월 19일부터 2월 1일까지 강원특별자치도에서 개최되는 '2024 강원 동계청소년올림픽대회'에 공식 후원사로 참여한다고 밝혔다.이번 동계청소년올림픽은 국제올림픽위원회(IOC)가 미래 올림픽 스타를 발굴하고 청소년들에게 올림픽 정신을 전파하기 위해 시작한 대회로, 4년 주기로 개최된다.삼양식품은 이번 대회의 성공적인 개최를 응원하며, 대회 기간 동안 '불닭'을 비롯한 다양한 라면과 스낵을 후원함으로써 대회 참가자들에게 한국 식문화를 경험할 수 있는 기회를 제공할 계획이다.또한, 선수단과 코치진, 취
[센머니=현요셉 기자] 수협중앙회(회장 노동진)은 어선에서 위치발신장치 중단이 감지되는 즉시 사고 선박 여부를 모니터링하는 시스템을 통해 승선원 전원을 구조하는데 성과를 냈다. 이번 사건은 지난해 8월 해양수산부의 어선의 안전관리 체계전환 결정 후 도입된 어선위치 안전관리 체계의 실용성을 확인한 첫 번째 사례이다.수협중앙회는 어선통신업무를 담당하는 어선안전조업본부를 통해 충남 보령시에서 귀항 중이던 어선 대광호의 위치 신호 발신이 중단되는 것을 시스템을 통해 감지했다. 이에 대해 수협은 보령어선안전국을 통해 해경에 통신 두절 내용을
[센머니=박석준 기자] LG유플러스는 삼성전자 플래그십 스마트폰인 갤럭시 S24 시리즈의 사전예약을 오는 19일부터 25일까지 일주일간 실시한다고 18일 밝혔다.사전예약을 원하는 고객은 19일 00시부터 공식 온라인몰 ‘유플러스닷컴’과 별도 사전예약 전용 홈페이지에서, 오전 10시부터 전국 오프라인 매장에서 신청 가능하다. 사전예약 신청 고객 단말은 오는 26일부터 순차 개통되며, 일반 고객은 31일부터 단말기 구매 및 서비스 개통이 가능하다.LG유플러스는 통신사 중 유일하게 운영하는 라이브커머스 ‘유플러스LIVE’를 통해 사전예약
[센머니=현요셉 기자] 국내 양식업계가 양식소득 비과세 범위 확대의 주역인 노동진 수협중앙회장에게 감사의 뜻을 전했다. 노 회장은 17일 서울 송파구 수협중앙회 본부에서 열린 ‘양식어업소득 비과세 확대 기념식’에서 양식어업인들로부터 감사패를 받았다.노 회장은 국회 정책토론회 개최 및 세법심의 관련 국회 기획재정위원회 조세소위원회 위원들과의 면담 등을 통해 양식어업 세제개선 필요성을 지속적으로 강조해 왔다. 이러한 노력이 인정받아 양식어업이 농어가의 주업으로 인정받고 소득 비과세 기준이 현행 3천만원에서 5천만원으로 확대되는 성과를
[센머니=박석준 기자] LG생활건강은 6:1이 넘는 경쟁률을 뚫고 최종 합격한 ‘내추럴 뷰티Live 크리에이터(이하 내뷰크)’ 6기 발대식을 열고 라이브커머스 인재 육성을 위한 6개월 간의 대장정을 시작했다.LG생활건강은 15일 서울시 중구 구세군 중앙회관에서 내뷰크 6기 참가자 36명이 참석한 가운데 워크숍을 겸한 발대식을 개최했다. 이번 6기에는 출산·육아 등의 이유로 경력이 중단된 전업주부, 취업준비생 등 다양한 배경을 가진 사람들 243명이 지원했다. 이중 서류심사와 면접을 거쳐 최종 36명(여성 33명, 남성 3명)을 선발
[센머니=박석준 기자] LG유플러스는 삼성전자와 함께 고객이 이용하지 않는 중고폰의 배터리를 무료로 교체해 자녀에게 새 폰처럼 물려줄 수 있는 ‘갤럭시 패밀리 폰 프로그램’을 16일 단독 론칭했다고 밝혔다.갤럭시 패밀리 폰 프로그램은 LG유플러스에서 신규 갤럭시 프리미엄폰을 구매∙개통한 고객이 이용하지 않는 중고폰을 자녀 명의로 개통한 후 삼성전자 아동계정을 생성하면 배터리 교체 쿠폰을 제공받는 서비스다. 고객과 자녀 명의의 가족결합 여부가 확인되면, 자녀는 쿠폰으로 중고폰 배터리를 무료로 교체해 새 폰처럼 이용할 수 있다.이 프로
[센머니=박석준 기자] 동양생명 2024년 신입사원들이 지난 12일 서울시립용산노인종합복지관에 모여 겨울철 한파에 취약한 독거 어르신을 위해 따뜻한 온기를 전하는 봉사활동을 진행하며, 사회생활에 의미있는 첫 발을 내딛었다.이번 봉사활동은 부서 배치 전 교육 활동의 일환으로 진행되었으며, 생명존중을 실천하는 동양생명 신입사원들이 함께 봉사활동을 하며 생명과 나눔에 대한 가치를 되새기고, 동기간 단합심을 기를 수 있도록 마련된 것이다.이 날 오전 서울 용산구에 위치한 서울시립용산노인종합복지관에 모인 20명의 신입사원들은 어르신들의 건강
[센머니=박석준 기자] 12일 LG생활건강이 쿠팡 ‘로켓배송’ 직거래를 재개한다고 밝혔다. 지난 2019년 4월 말 로켓배송에 납품이 중단된 지 약 4년 9개월 만으로, LG생활건강 제품들은 2024년 1월 중순부터 순차적으로 입점될 예정이다.이에 따라 고객들은 엘라스틴, 페리오, 테크 등 생활용품과 코카콜라 등 음료 제품을 로켓배송으로 받아볼 수 있다.또한, 화장품의 경우 오휘 등 럭셔리 브랜드는 뷰티 브랜드 전용관인 ‘로켓럭셔리’에 입점할 예정이고, MZ세대에서 큰 인기를 끌고 있는 CNP 등 프리미엄 브랜드는 로켓배송으로 만날
[센머니=현요셉 기자] 수협중앙회(회장 노동진) 소속 어선안전조업본부와 전국 20곳의 어선안전국이 지난해 어선사고 발생 시 신속한 대응으로 총 491명의 인명을 구조하는 성과를 달성했다고 밝혔다. 각종 사고 상황에서 신속한 구조 요청을 보내어 대형 인명 피해를 방지하는 데 크게 기여했다는 평가를 받고 있다.어선안전국의 구조 체계는 수색·구조와 정책보험금 등 사회적 비용 절감에도 중요한 역할을 하고 있다. 2023년에 발생한 총 어선 사고 1,159건과 안전사고 42건 중 인명피해는 71명으로 집계됐다.수협중앙회는 어업인의 안전조업
LG유플러스는 사단법인 한국전지재활용협회(회장 임현열)와 함께 전국 30개 직영매장과 사옥에서 휴대용 보조배터리 수거 캠페인을 전개한다고 10일 밝혔다.휴대용 보조배터리는 재충전이 가능한 2차전지이며, 리튬·코발트·니켈·망간·구리 등 경제성이 충분한 금속물질로 제조된다. 분리 배출하지 못한 해당 금속자원들은 재활용하지 못한 채 버려지고 있었다. 2010년대 초 스마트폰 등장 이후 국내 시장에 판매된 보조배터리는 600만 개(1,122톤)에 달하지만, ‘22년까지 수거한 폐보조배터리는 약 11만4천 개(21톤)에 머물러있다.또한 폐보
[센머니=현요셉 기자] 수협중앙회와 수산경제연구원이 발간한 2024년 수산경제전망 보고서에 따르면, 올해 국내 수산물 생산량은 지난해 대비 소폭 상승할 것으로 예상되나, 수산물 자급률과 어가소득은 정체될 전망이다.보고서는 자연 환경적 요인과 소비자 심리, 경기 변동 등 복합적인 요인이 수산업에 큰 영향을 미치는 어려운 산업임을 강조했다. 노동진 수협중앙회장은 거시경제부문의 변화가 수산업에 중대한 영향을 미치기 때문에 경제환경 변화에 대한 세밀한 파악과 전망이 필수적임을 밝혔다.수경원의 분석에 따르면, 올해 연근해어업 생산량은 97만
[센머니=박석준 기자] LG유플러스는 자사의 뉴스 무료 구독 서비스인 ‘U+뉴스’의 구독자가 정식 출시 10개월만에 250% 증가했다고 8일 밝혔다. 전국민 누구나 자신이 원하는 분야의 뉴스 콘텐츠를 쉽고 빠르게 소비할 수 있도록 지원하는 고객 경험 혁신이 가파른 구독자 증가의 배경으로 분석된다.‘U+뉴스(https://news.uplus.co.kr)’는 글로벌 디스커버리 플랫폼인 ‘타불라’와 제휴를 통해 월요일부터 금요일까지 매일 오전 데이터 기반 맞춤형 뉴스 콘텐츠를 무료로 제공하는 구독형 서비스로, 구독자는 모바일 문자 메시지
[센머니=박석준 기자] LG생활건강은 지난해 글린트·코드글로컬러·VDL·프레시안의 일부 품목이 뷰티 플랫폼 글로우픽과 뷰티 매거진 얼루어 등에서 어워드를 수상한 것을 기념해 8일부터 색조 제품 할인 행사인 ‘메이크업 브랜드 어워드 페스티발’을 진행한다.고객들에게 감사의 마음을 전하는 의미의 이번 행사는 어워드 수상 제품 특별 행사는 물론, 일부 품목을 70% 할인된 가격에 판매하는 등 기존에 없던 새로운 혜택을 선보인다. 오는 8일부터 14일까지 7일간 4개 색조 브랜드의 온라인몰과 네이버 브랜드 스토어에서 만나볼 수 있다.먼저,
[센머니=현요셉 기자] 강도형 신임 해양수산부 장관이 임기 첫날인 4일 어업인들과의 소통으로 첫 업무를 시작했다. 강 장관은 이날 수협중앙회 어선안전조업본부 상황실을 방문하여 전북 군산 선적의 제6대광호 선장과의 직접적인 교신을 통해 안전 조업을 당부하고 어업인들을 격려했다.이번 방문은 강 장관이 '2024 해양수산가족 신년인사회'에 참석한 직후 이루어졌으며, 이 자리에서 강 장관은 해양수산인들과 함께 첫 일정을 시작하게 되어 기쁘다고 전하며 어업인과 수산업 발전을 위한 적극적인 지원 의지를 표명했다.노동진 수협중앙회장은 강 장관과
[센머니=박석준 기자] LG생활건강의 홈케어 전문 브랜드 홈스타에서 2024년 갑진년 청룡의 해를 맞아 대표제품 3종의 '청룡에디션'을 출시하며 차별화 된 고객가치를 제공한다. 이번 청룡에디션에는 △홈스타 맥스프레쉬 뿌리는 곰팡이 싹 △홈스타 맥스프레쉬 착 붙는 락스 △홈스타 락스와세제 스프레이(락스와세제 3X 폼스프레이) 후로랄이 포함됐다. 특히 세 제품 모두 기존 500㎖ 용량을 180㎖ 늘린 680㎖ 특별 규격으로 출시된다.청룡에디션은 홈스타 캐릭터 ‘힘쓴’이 청룡포를 입고 청룡을 타고 하늘에서 내려와 청룡을 닮은 폭풍 같은